传承知识、教学相长——2017年9月《TTT:内训师培训技能提升》培训

    为进一步提升公司内部培训师的教学能力,界上大学教委会于9月27日组织开展了题为《TTT:内训师培训技能提升》的培训。本次培训特别邀请到中国社会科学院研究生院MBA导师穆晓军老师进行授课。

    穆晓军老师首先介绍了什么是培训师培训(Training the Trainer to Train),内训师的目的和价值是帮助学员把工作做得更好。穆老师向我们介绍了通用的学习方法:听、看、读、写、讲。同时他指出“讲”是最高层面的学习,知识以讲课的方式进行输出时,我们对知识的掌握才是最到位的。随后,穆老师又强调“每一位管理者都应当是培训师”的理念与我们界上大学的“领导就是老师,在工作中学习,在工作中进步”的教学宗旨如出一辙。内部培训师制度可以把“隐性知识显性化,显性知识工具化”也是利己达人、度己度人的好方法。

    接下来,穆老师通过一个“安排和接待北京老师到广州公司讲课行程短信”的案例,向我们诠释了企业的内部培训对员工知识能力塑造提升的重要性。通过对于案例中范本与模板的说明,引导我们理解:作为内部培训师在授课中要以解决“为什么、是什么、怎么办”这三个问题为重点,并在具体的培训技能上通过共性规律和方法工具进行讲解。

    然后,穆老师要求我们思考并甄选两个内部培训课程主题。并邀请了部分同学上台分享自己的工作经验和具体案例,并以此引出了内部培训的一些要点。一是课程内容务必遵循的观点、案例、建议“三段论”。二是情境示范过程中情况背景、任务冲突、措施行动和效果结果。三是教学方法上的要求,即宣讲式要说清楚,引导式培训效果更好等。

    最后,穆老师与同学们针对培训时遇到的问题进行了沟通,并给出了切实可行的建议。同时,穆老师还给同学们布置了课后作业,也约定了内部培训师试讲点评课的时间等。本次培训也在大家的一致好评中结束。

    本次课程既关注到了内部培训师的理论技能提升,又以实际工作案例为突破口进行解读,做到有的放矢,点面结合,取得了预期效果。参加的培训人员纷纷表示受益匪浅,在实际工作中找到了方法。


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